『フジテレビ』のバッシング問題でオペレーターがクレーマーにブチ切れ

fuji

高岡蒼甫さんが韓国を批判し事務所を脱退した事件や、最近フジテレビが韓国よりだと言われている件に関し、とある人物がフジテレビに電話取材を行っていた事が判明、その一部始終がYoutubeに納められていた。担当オペレータは、かかってきた電話に『いい加減にしなさい』とブチ切れ。電話を切ることとなった。



取材用の音声はYouTubeにアップされており、フジテレビが放送法違反になっているのではないかという質問を投げかけた。しかし担当オペレータも同様の電話がかかってきているようで、またかと呆れた様子。コールしてきた男性をクレーマー扱いのご様子で、『いい加減にしなさい。』と手慣れた様子で華麗に電話を切る。マニュアルがあるのかもしれない。

さて、問題の対応音声がおさめられた一部始終の電話内容はこちら

―電話内容―

(フ)フジテレビ○○センターでございます。
(視)すいません、私○○と申しますが。フジテレビさんでよろしいでしょうか?
(フ)フジテレビです。
(視)合ってますか。あのー
(フ)どういったご用件でしょうか。
(視)いくつかお伺いしたいことがあって電話させていただいたんですが、今お時間よろしいでしょうか。
(フ)どういったご用でしょうか?
(視)いくつかあるんですが順番に申しますとー
(フ)ええ。
(視)まず要点だけ言わせてもらいますと、お宅フジテレビさんが放送法違反じゃないかという点について。
(フ)あのね、あの何ですか、何かネットか何か見られて電話してるんですか?
(視)は?ネット?
(フ)何、放送法って何ですか?
(視)ちょっと待ってくださいね。ネットってどういうことですか?
(フ)放送法なんて何なんですか。いきなりそういうことを聞く人なんていないですよ。
(視)あ、ちょっと待ってください。
(フ)もういい加減にしなさいさようなら。
(視)は?
(フ)おそらく、あれ、なんか書き込みか何かして電話してるんですか。
(視)は?
(フ)もういいですか、さよならして。
(視)何がいいんですか、待ってくださいよ。
(フ)切ります。
(視)待ってくださいよ。
(ツー、ツー、ツー)
【YouTube】
http://www.youtube.com/watch?v=vX8hpmN6wkc

フジテレビの担当者も、電話をしてきた男性にかなり呆れた様子だが、電話をした男性も何が本当か嘘かを理解せず電話をかけてしまっているのかもしれない。実はフジテレビへのバッシング問題として、Twitterでの有名人偽アカウントが登場したり、デマ等が流されているため、関連情報の『真偽』の確認がとりにくい状態となっている。

その状態のまま、真に受けた視聴者が怒り狂い、我を失った視聴者がフジテレビに多くの問い合わせを行っているのではないかと思われる。

ネットでは『フジテレビひどい』『頭にくる!』『許せない』というコメントも見受けられるが、電話をかけている男性に対し、冷静になったほうがよいというコメントも見受けられる。

本当に法的な問題が裏にあるのか、それともただのブームなのかネットでも意見が分かれている。

(ライター:たまちゃん)

83 COMMENTS

秒刊名無し

>Twitterでの有名人偽アカウントが登場したり、デマ等が流されているため~
>その状態のまま、真に受けた視聴者が怒り狂い、我を失った視聴者がフジテレビに
 
こうやってネットの情報=全部嘘、みたいな印象植え付けるなよ。
文章自体も局側の一方的な対応は一切批判せずに「呆れた様子」とか完全に擁護姿勢だし。
普通の会社のクレーム応対でこんな事やったら問題になるけど、このライターはそういうの知らないのかね?
 
>本当に法的な問題が裏にあるのか
 
フジテレビの株式の外国人取得率くらい調べれないのかこのライターはw
まぁ今現在違法ってわけじゃないけどね、次回更新までこの取得率なら放送権停止だけど。

秒刊名無し

バッシングの真偽とかはこの件については関係ない。
オペレーターがフジテレビ関係者であることを認めた上で糞対応しているという、ただそれだけの問題。
下請けが糞だってことは、責任はフジにあるってことだよ。

秒刊名無し

たまちゃんクソすぎニダww
>関連情報の『真偽』の確認がとりにくい状態となっている。
フジの外国人株所有率が上限を超えてるのも、高岡蒼甫がなぜか事務所を解雇されたのも全部事実だろ。ブームだってほとんど捏造なのが明らかなんだし

秒刊名無し

企業の対応としてはお粗末。

秒刊名無し

放送法はザル法で、持ち株比率云々の話で停波になることは無い。
マスコミのやりたい放題というのが現状だし、乗っ取られても取り返し様が無いのも事実。

秒刊名無し

秒刊SUNDAYでは、その真偽を調べようという意思は無いなのかよw

秒刊名無し

さすがマスゴミ同士、仲が良いね。

秒刊名無し

怒り狂い、我を失っただのデマがどうのだの
完全に偏ってるだろ。
ジャーナリズム(笑)はどうした。
中立だろアンタらの本分は。
この電話かけたほうの男は一体何を”冷静に”なれって言うんだ?
>手慣れた様子で華麗に~
っていうのは相手の意見を一切聞かず一方的に言葉をかぶせて切ることを言うのか?
これがマニュアルだったら相当酷いだろ。
理解して書いてるのかたまちゃんとやら。
初めからフジ擁護の立場に立ってないか?

秒刊名無し

>1
今現在、違法じゃない?
罰則の適用が猶予されているだけでしょ

秒刊名無し

ライター:たまちゃん
こいつおかしい

秒刊名無し

フジはこんだけ騒がれていることに危機意識がないんだね。
馬鹿な会社だよ。どんどんTVという媒体から視聴者が逃げていく。
ほんっと韓国ごり押し寒すぎ。

テレビだって嘘へーきで垂れ流してるのによくネット批判できるなって思う。

秒刊名無し

実際フジの株式の外国人持株の比率は異様に高い。

秒刊名無し

なにこのオペレーターはまともな対応で電話をかけた方がキチガイだった
みたいな書き方
こういうのを偏向報道というんだよ

秒刊名無し

GJだ
もっと拡散しろ
日本人は危機意識がなさすぎる

酷い記事だなwちっとは調べろよ

秒刊名無し

電話対応も普通にできなくなってきたのなら・・・もう、終わりだな。この局。

秒刊名無し

どこが手馴れた様子なんだよw
あんなマニュアルがあるわけねーだろ
バカかお前は

秒刊名無し

~~フジテレビ終了のお知らせ~~
日本のテレビ局を潰せちゃう韓国が恐ろしくなったわ….

何か言われた時「は?」って言う奴はガキっぽくてダメだ

秒刊名無し

「お怒りの人ならさようなら。」

「もういい加減にしなさいさようなら。」
なんで改変したの?なんで?

秒刊名無し

この記事すげー。
事実の歪曲の見本!って感じだな

秒刊名無し

なんでこんな簡単にばれる改変してるんだ
やっちまったな・・・

秒刊名無し

秒刊SUNDAYは韓国系捏造ニューズサイトなんですね、事実を「ネット上のデマ」と捏造するとか、さすが捏造がお家芸な韓国だw

秒刊名無し

高岡が解雇「された」ってのは事実じゃないかもしれないのに、事実と言っちゃう情弱。
 自分の思い込みがいつのまにか真実として語られるネットの中の人たち。
株の取得率に関しても、よく知りもしない癖にみんなが騒いでるから本当のことだと思い込み

秒刊名無し

この対応事態が嘘でなくもし本当であれば、嘘なら嘘で丁寧な対応をするのが常識だと思っていたよ。

秒刊名無し

ここの4流ブログ荒れすぎワロタwww

秒刊名無し

コレ実際本当に電話してんのかな?
コールセンターで働いてるけど、電話対応ならまず自分の名前を名乗るのは基本中の基本なのでは??

秒刊名無し

フジといい秒間といい・・・

秒刊名無し

すごいな印象操作しまくりだな
たまとかいう記者も、それを掲載許可した秒速も
気色悪い
もう一度言う
気色悪い

秒刊名無し

フジはひょうきん族・笑っていいとも
この2つを始めた時から国民洗脳を第一の目的に活動している
おかげで視聴者はバカばっか
B層増加でさぞやよろこんでおることじゃろう

秒刊名無し

名前を名乗らせろ。
ネット情報ですが何か?ぐらい言え

秒刊名無し

なでしこ優勝の表彰式を放送しないってありえるか。
ワールドカップだぞ。
浅田真央をバッシングしまくって、キムヨナを激上げして
一人の少女を日本のマスゴミが袋叩きにして蹴落としたのを生放送で見てなかったのか?
よくもこんな糞記事書けたもんだ。

秒刊名無し

放送法に引っかかると言う指摘が有るなら、説明責任はあるんじゃないの?
フジテレビなんて無くなっても誰も困らんけどな。

秒刊名無し

最悪ねつ造記事じゃねーか!
よくこんなので記者やってやがるなぁ!?
これだからマスゴミは、って言われてるのを知らない。
俺等ネット民を、舐めた目で見て書いてんじゃねーぞ!?
本当に何も調べないで書いて、その上ネット民をもっと悪く言えば悪者扱いかよ!
三下記者ごときが、得意そうに捏造記事書いてんじゃねーよ。
いんや、この秒刊も病刊か。駄目記者が出てくるのも頷けるわ。
>>25
でけぇ釣り針だな、なら釣られてやるわwww
よう!キタネェ寄生虫の在日。
若しくは秒刊のウジ虫記者www擁護乙wwwwww
もっと勉強しまちょうねぇwww

秒刊名無し

フジテレビも電話応対なってないけど、
電話かけてる方もようつべに動画あげる資格ねーなぁ。

秒刊名無し

×『フジテレビ』のバッシング問題でオペレーターがクレーマーにブチ切れ
○『フジテレビ』のバッシング問題でオペレーターが質問者に逆切れ
×『いい加減にしなさい。』と手慣れた様子で華麗に電話を切る。
○『もういいですか、さよならして。』と涙目逃走。
このたまちゃんとかいうライター、フジの身内だろ。

秒刊名無し

問い合わせ窓口を間違えている
ていうかフジテレビはそういう問い合わせ先は別にあるんだからその番号を教えろよ
これだからマスゴミは・・・

秒刊名無し

めっちゃウリテレビ視点www。

秒刊名無し

>高岡蒼甫さんが韓国を批判し
ダウト。
氏は韓流偏重の状況を批判しているのであって、韓国そのものを批判などしていませんよ。
>何が本当か嘘かを理解せず
「お 前 が 言 う な」

秒刊名無し

余り阿呆な事を書くと、取引先にフジの事と絡めて報告されるが良いんだな?

秒刊名無し

へいたまちゃーん
フジテレビからいくらもらえたー?

秒刊名無し

国民の財産(電波)を通販(K-POP)に利用するだけでなく、
韓国のプロパガンダ放送している(犬鍋、韓日戦、真央ちゃん転倒)
フジテレビからいくらもらいました?

秒刊名無し

みなさんも書き込まれていますが。
ネットで問題になってることはオペレーターに対しての批判であってクレーマーに対するものではないと思います。
たしかにネットでの書き込みで感情的に電話をかけているのかも知れません。
そのことに対して批判する人もいるといると思いますが、
>手慣れた様子で華麗に電話を切る。マニュアルがあるのかもしれない。
こんなマニュアルがあるわけ無いでしょう?思いつきだけで記事を書くのはどうかと思います。
「マニュアルがあるのかもしれない。」なんて、もっと考えて記事にするべきだと思います。

秒刊名無し

ネットの書き込みに対して意見するだけでなく
放送に関する法律や放送連盟・フジテレビの放送基準を見て
現在言われていることが本当に問題あるか自分で考えるべきです。
私は、『放送法』『日本民間放送連盟 放送基準』
『株式会社フジテレビジョン放送基準 』を読み
現在のフジテレビの姿勢は公共の電波を使うのに
相応しくないと思いました。

秒刊名無し

たまチョンwww
工作員乙

秒刊名無し

このようつべが本当のものかもわからないので・・・だべさ?

秒刊名無し

この記事書いた奴って何が言いたいの?
うやむやにしたいだけなら記事書くなよ、無能め

秒刊名無し

>Twitterでの有名人偽アカウントが登場したり、デマ等が流されているため~
今回の件と全然違うんだけど。すり替えてミスリードするなよ。

秒刊名無し

フジはクソだがこの突撃した奴の方がアホやろ
こんないきなり放送法がとか言われたらどうせネットで知ったんだろってなるわ
話すには順序がありいきなりそんな事言ったら頭おかしい奴って思われるわ
実際突撃した奴はアホなんだろうが

秒刊名無し

あと記事がクソとか言ってるやつはただ記者叩きたいが為にレスがクズみたいになってる
それで反論は大概捨てゼリフ。もう少しだけ客観的に自分のレスみてみましょうよ~記者以上のアホ達なんだから

秒刊名無し

この記事を書いた方はこのオペレーターの対応をおかしいとは思っていないんですね。呆れます。

秒刊名無し

一般の企業と考えたらおかしな対応だろ
全く視聴者の意見を聞く気がないんだから
そりゃデモとかスポンサーに電話とかになるだろ
真面目に視聴者からの意見を聞いていれば
また違った結果になっただろうな

秒刊名無し

記者は調べるのが面倒だったんだろ。
どちらの立場にも立たずに(=大して調べずに)
中立的に(=無責任に)記事を書いたという印象。
引用の後の部分がひどいね。
オペレータの対応は、他企業の顧客窓口の対応と比して、
著しく不適切で、無能。
フジテレビについては、一部の報道番組を除いて、
基本「バカに徹している」というという点で、
日テレやテレ朝よりも好ましい。
自分たちがバカだと自覚してるテレビ局はフジぐらいでしょ。

秒刊名無し

結局証拠不十分だからなぁ
逆にフジから名誉毀損っていうカウンターを食らうんじゃない?
フジ・花王に電凸してアップしてる人いるけど、自分がキレまくってるか、冷静でも結局は、「○○に伝えておきます」で切られてるし。
てか、オペレーターの仕事が、「○○に伝えておきます」なんだから、「今回の件についてどう思いますか?」とか野次馬根性で聞くほうに品位が欠けてるように見える。
オペレーターは質問に答えるのが仕事じゃなくて、相手の要求を聞くのが仕事なんだから。
仕事の範疇外のことは当然NG食らうの分かってると思うんだけど・・・

まちちゃん

嫌なら見るな。嫌なら買うな。つか 嫌なら国に帰れよ。挑戦人。ここは日本だよ、何やりたい放題やっちゃってんの?? 日本人がこんな事他国でやれば、総スカンですわ…!

秒刊名無し

伝えておきますっていうだけの仕事なら
留守番電話でも果たせるな

秒刊名無し

>60
ウリテレビ・電通・博報堂からの工作お疲れ様です

秒刊名無し

ちゃんと御給与貰って仕事してるんだから、嫌な問い合わせでも一方的に話も聞かず切るとか一般常識的にありえない。
普通の会社だったら職務怠慢でクビにされてもおかしくない程酷い対応。
まず社会人として、このオペレーターは失格。

秒刊名無し

フジの韓国age(寒流ドラマ祭り&韓国文化垂れ流し、キムヨナ重視の浅田真央軽視)、東海のセシウムさん、その他ドラマ中のリトルボーイやJAP18でネット住民たちは怒り狂ってるね。
そのネット住民たちは日テレのnews everyの「飲み水の安全性」報道や『芸能☆BANG+』の打ち切りには騒いでるの?

たこすけ

クレーム電話の動画見たけど オペレータさん 「早く逃げたい」って 思ってるでしょ。 電話をかけた視聴者(クレーマー?)が 面白がるから ご意見箱は 音声の録音にしてみては? それで 視聴者からの意見を集めた番組を作り、「どの様な意見が寄せられ、具体的に 今後 どう取り組むか」を 表明 約束する番組を作れば良いと思います。 そうすれば フジのファンが増えると思います。

たこすけ

追伸 、 「在日からの感謝の電話」 っていう 動画も有ったけど … もし コールセンターで 本当の 朝鮮人に代わられたりしたら どういう反応するのかな? そういえば 久しぶりに 家族と一緒に「サザエさん」を見た時、 母が 「スポンサーが東芝だけじゃなくなったんだね」と言ってた事を思い出しました。

秒刊名無し

このクレームが何をいいたいのかわからないじゃんじゃんじゃん。

秒刊名無し

正しい事がしたければ、まず正しい手段で。

秒刊名無し

擁護するわけではありませんがオペレーターの対応があまりにも稚拙では?
自演を疑ってしまいました。

秒刊名無し

フジテレビは何故ローラを使う 大迷惑

秒刊名無し

ローラの親父を捕まえろ

秒刊名無し

ローラの親父を捕まえろ

秒刊名無し

フジテレビはローラと仲間だ

秒刊名無し

ローラの親父を捕まえろ

秒刊名無し

フジテレビはローラと仲間

秒刊名無し

ローラの親父を捕まえろ

秒刊名無し

フジテレビはローラと仲間だ非国民

秒刊名無し

フジテレビはローラと仲間だ非国民

秒刊名無し

ローラは日本の敵フジテレビも敵

秒刊名無し

テレビ局に抗議しても何の意味がない。不満のガス抜きの為のシステムでテレビ局に抗議は無意味です。
テレビ局に抗議するのでは無くスポンサーに抗議の電話をするしか方法は有りません。

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