【炎上】しまむら店員を土下座させツイッターにアップした女性に批判

syazai

消費者と直接触れ合う店舗と言うのは客からのイタズラ、そしてそれに対するクレーム、更に内部での不祥事。様々な問題の板挟みとなり日々理不尽な問題にただひたすら謝罪する毎日である。そんな店舗に更なる追い打ちをかけるようにとあるネットユーザが、しまむら店員を土下座させさらに写真を撮影しツイッターにアップするという行動が批判を呼び炎上している。


twit

投稿者は複数の土下座写真をアップしており、店員の態度に相当ご立腹されている様子だ。具体的に何が問題で土下座をさせたのかは明らかにはなっていないが、投稿者のツイートによると「従業員の商品管理の悪さの為」と記載されている。しまむらは日本に多数の店舗を持つ衣料品チェーンである。従って商品管理の悪さと言う事は、購入した衣料品に何らかの問題があったのではないかと推測される。

―土下座写真をネットにアップすることに問題は無いのか

土下座云々の前に、相手の了承を得ぬまま店員の写真をアップした場合プライバシー侵害などの結果「迷惑防止条例」に触れる恐れもある。また根本的に店内の写真を了承を得ぬままアップした場合も、店側からの削除要請が出る可能性がある。素直に従わない場合は法的な措置が下る。

とはいえ「元は誰が悪いんだ」と客に逆ギレされる恐れもあり、事を荒立てたくは無いはずなので店舗側がそのような措置をとるという可能性は低い。

―ネットの反応

ネットでは「お客様は神様と勘違いしている」との声が多く、投稿者に対する批判が集中し炎上している。

・「お客様は神様です」って言葉を勘違いしちゃった系
・クレーマーてここまでするんだね笑 半沢直樹の見過ぎちゃう?
・人間のゴミ。俺の事不快にさせたから土下座写メちょーだい
・何がお客様だよ探して土下座させてやんよR
・この基地外には相応の罰が下されて欲しいなあ
・キチガイ
・頭逝かれてるわ
・これはキズキュンズキューンガイ
・こわいwww
・怖っ。世の中には色んな人がいるわ
・土下座ね…どれだけお偉いんだか.
・うぁ… 店長、従業員に土下座させて写真をTwitterにupした しまむらクレーマ
・しまむらの人に土下座させた写真Twitterであげてんの。きもちわるい。真偽はわからんけど

しまむらの接客マニュアルに失敗したら素直に「土下座」と言うシステムがあるとするならばそれはそれで興味深い接客だ。

(ライター:たまちゃん)

79 COMMENTS

秒刊名無し

まあ、仮に撮影者を訴えたところでしまむらの企業イメージが下がる
事は避けられんだろ

秒刊名無し

> まあ、仮に撮影者を訴えたところでしまむらの企業イメージが下がる事は避けられんだろ
え?

匿名

まさにクズ。
とゆうか安定のバカッターwwwwwww

秒刊名無し

ことの詳細が不明じゃ第三者としては何ともいえないな。
ただ「お客様は神様です」とかで勘違いしていい気になっている
消費者が多くなっている現在の社会を正す意味で
モンスタークレーマーが不当に土下座させたのなら
裁判で争って相手の行き過ぎを正しても構わないと思う。

秒刊名無し

逆にしまむら店員の誠意が伝わって好感あp
土下座させたクソ野郎はこれから炎上して逃げるんだろうな

なんだこいつ
特定して拡散するか

秒刊名無し

何があったかわからんから一概に批判もできんな
服の中に毒蛇とかタランチュラが紛れて気が付かないで試着しちゃったら俺も土下座位させるかもしれん

秒刊名無し

土下座するほうもどうかと。

秒刊名無し

さっさとこの記事削除しろよ写真まで貼り付けられて店員が可哀想だろ。

秒刊名無し

※8
いや、本屋とかでも偶に見るけどキチガイ一歩手前みたいな奴らはホントやばいから…
何するかわかんねーし早く帰ってもらうために必死だったんだろ

名無し

お客様は神様(笑)
モンスターに下手に誠意を示すからつけ上がる。
ケータイ何台も買ってすぐ返品する奴、お前もだ。

秒刊名無し

店への立ち入り禁止とかできないの?
この人、しまむら常連客みたいだけど
こんな人が店内ウロウロしてたら怖くて買い物できないよ

名無し

しまむらに文句があるならそれなりの店行けばいいのに

匿名

バッグ一個数十万するような高級ブランド店での品質クレームなら
土下座させるのもまあアリかも知れないが
しまむらくらい安い値段で提供してる店で難癖つけて
店員に土下座させるってお里が知れるよね
理不尽と分かっていながら店のため下品な客のために
土下座した店員さん方には恐れ入った

秒刊名無し

立場が弱い相手に高圧的にでる奴だな。
人間として最低だよ

秒刊名無し

こういうのって、確認しに行ったら既に垢削除されてることが殆どだけど
この人は未だに平気でツイッター続けてるんだね
すごいや

秒刊名無し

海外と違い日本の接客って異常だからな

あき

このツイートした女育ちがわかるよね!ろくな育てたかされなかったんだろうね!逆に憐れな女だね!かわいそうに…

パン

こん人のツイート見てきたが、二度と関わり合いになりたくない系やな。店も早く鎮静化したかったんちゃうか

秒刊名無し

俺が同じことをするとしたら…
来店と同時に「おめでとうございまーす!」とか言いながら、テレビとかでよくあるパイを顔面にぶつけられた時くらいだな

秒刊名無し

ツイート見てると割と自分の情報とか乗せてる感じだわ、特定されるのも時間の問題か

 

やたら○○障害者~を連呼してるが、自分の方が絶対、先天性脳障害者だよな。
しかも、3回同じことツイートして、気持ち悪い。
その中に「土下座させるお客様凄い凄過ぎる怖い怖過ぎる」とか書いてあるがどういう意味だ?
理解不能だ。

秒刊名無し

このクレーマー特定してつるし上げろよ

なまぽ

何を勘違いしてんだか 正義だとでも思ってんのか このおんな年いくつだ? 失敗もあれば過ちもある それが人間なんだよ 仮にしまむらの店員が悪いとしても土下座の写メアップはないやろ 何様だ?ガキのバイトテロと一緒だよ 親にけつ叩いて貰え~親父かじいさんか知らんが泣くぞ

日本人は終わった

Googleも、こんなの削除しちまえばいいのに何で放置なの? 不適切な画像には入らないのか?削除しないなら、皆で閉鎖させろ 小泉孝太郎のドラマ 毒… の源田のリアルだな

苗穂店って某スーパーの隣にあるとこだよな
クレーマーって本当に生きてて恥ずかしくないのかな?
コンビニ店員だけど同じ接客業として同情します

秒刊名無し

さらしの刑確定。
身元特定頼む。

 

過去のも見てきたが、人に粘着しすぎて怖い。
しかも、人の名前や住所を何回も晒してて、ドン引き。

 

安さを売りにしてる店に土下座するほどの品質をもとめるなよ
どんだけdqnだよ

秒刊名無し

百歩譲って土下座させてもそれを公開するのはNGだろ
謝った人を晒し上げとか自分もそういう目にあえばいい

名無し

明らかに心が病んでる人間なんだろうな。

 

これは無いわ…自己顕示欲の塊。

名無し

この女頭おかしいな。
人としてどうなのっうかだれにも相手にされないくそ女、Twitterしかやることない、かわいそうに~

秒刊名無し

・店員の対応が相当悪かった。
・土下座までしろとは言っていないのに、
店員側が自ら土下座した。
っていう線も考えられなくはないけど…
写真に撮ったりネットで晒すのはよくないな。

↓の人、土下座させたキチガイババア?

タッピー

東区の評価下がる…
確かにラルズの近くも
違反した生保者多いけど…
とにかくこのオバサン
消えてほしい
東区が~とか言われてしまった原因を消したい

秒刊名無し

店員に土下座させる  ←は?
土下座の写真を撮る  ←はぁ?
土下座の写真をアップ ←うわぁ…

秒刊名無し

これやり口がチョンだな

秒刊名無し

壺の店員リークカキコ無しは片手落ち

殺処分当たり前

http://uhosoku.e-sakenomi.com/twitter/expose/2013 09203631
名前:サイトウ?マナミ(漢字は真奈美有力) 夫:2 代目自営(不動産業) 子供:長男(21才)/次男(高1)/娘 (5歳)保育園年中 自宅:札幌市白石区菊水元町近辺か? 仕事:病院か介護施設の福祉系(夜勤あり) 履歴:実 家は函館近辺の海辺/高校は事情があってアホ高校/根室 在住時期あり 既往症:先天性心疾患(身体障害者1級)

秒刊名無し

底辺を相手にする商売って大変だよな
俺も身をもって感じてるわ

秒刊名無し

「しまむらBBAを土下座させてやったぜw 俺ってクズだろ?」

秒刊名無し

激安店に対して高級店みたいな対応を強要すると、こんな炎上が起こりうるのぐらい分かれよとさすがに言いたい。

秒刊名無し

もうアカウント削除して逃げてるみたいだな。

秒刊名無し

世界中何処行っても庶民レベルの店は雑なのが常識です
普通にタメ口だし、飲み屋でビール頼むとダラダラ垂らしながら持ってくるしw
日本の接客はやり過ぎだよ
安い給料で働いてる人の精神が破綻しそうな気がする

名無し

このバカ女結局びびって逃げてんのか。
だったら最初からやんなっうの~。家族がかわいそうに…

秒刊名無し

俺たちのしまむらにこんなことをするなんてぜったい許せん。

秒刊名無し

訴えると企業イメージが下がるって考えがおかしい
低俗な奴は店にとっても邪魔だが国にとっても邪魔だ

秒刊名無し

※54 同意!
やたらとイメージダウンを恐れるあまり弱腰で善悪の区別が企業側の方がつかなくなってるんじゃないかと思う。
強要行為は法令違反なんだから、警察に突き出すのが善良市民の役目の筈。
不法行為を黙認する企業側の方が問題だし、むしろ質の悪いクレーマーを生産しているのは企業側だと己自身で気付けっ!
強要行為、迷惑行為、営業妨害でどんどん悪質理不尽ゴミ客を警察に突き出す流れが定着すればこんなヤツも消滅するわ。

秒刊名無し

ネットは20歳過ぎてからっていう法律作れ!

秒刊名無し

【情報整理】
名前:サイトウ?マナミ(漢字は真奈美有力)
夫:2代目自営(不動産業)
子供:長男(21才)/次男(高1)/娘(5歳)保育園年中
自宅:札幌市白石区菊水元町近辺か?
仕事:病院か介護施設の福祉系(夜勤あり)
履歴:実家は函館近辺の海辺/高校は事情があってアホ高校/根室在住時期あり
既往症:先天性心疾患(身体障害者1級)

匿名

半沢風にやると
客「こんな店は倍返しだ」
ネ「お前みたいなのは100倍返しだ」
客 ヴぁぁァアアア>orz
みたいな感じ

秒刊名無し

精神疾患者が普通に生活してるって恐いな
若年層に増えてるから病院に隔離して欲しい

秒刊名無し

なんかゴミ屋の太誠産業あたりにいそうな人種だな

秒刊名無し

在日のくそ馬鹿野郎です、
朝鮮へ帰れ

匿名

Twitterで右翼活動してたんだろこいつwwwww

秒刊名無し

北の在日、南の在日が嫌いみたい、このババア店員さんの土下座の写真や本名まで醸しておいて、2ちゃんの鬼女版まちbbsの札幌白石版で自分が特定されだすと本人か高1のボンズが絶賛荒らしまくり中。

秒刊名無し

しまむらの管理ってこの程度かぁ、能も人材も無いのに拡張した結果だ
店長も店長侮辱には毅然と立ち向かう姿勢が無けりゃ誰も付いて来ない
所詮ひ弱なサラリーマンばっかりで上を見た保身が会社の崩壊を招くさ

秒刊名無し

在日認定はじめてるんだろうなと思ったら案の定w
節操ねぇなあ

秒刊名無し

>>66
認定っていうかもうね。
どこの世界に自分の子供に朝鮮の民族衣装を着せる親がいますか。

秒刊名無し

だから~ 在日トンスルランド人を付け上がらすなとあれほど・・・

秒刊名無し

人を土下座させるなんてもってのほか。
土下座して謝って欲しい。

秒刊名無し

・名前:青木万利子(旧姓:居村)
・ハンドルネーム:まりこ(mixi)、まなみ(ツイッター)、あおきまりこ(Facebook)、prettyyuma(フォト蔵)、プリティピンク(@コスメ) etc
・誕生日:12月30日 ・年齢:43歳 ・血液型:B型 子供が朝鮮学校に通っているのでチョン一族
・現住所:北海道札幌市白石区菊水元町10条1丁目4-11 元町レジデンスA102
・実家:北海道函館市湯川町1丁目
・愛車:日産 サニー(白、B15型、ナンバーは札幌503 さ81-98)、ダイハツ エッセ(勤務先の車という説もあり。勤務先と思われる零細訪問介護事業者がエッセを所有)
・家族構成:夫(内縁の可能性大)、長男21歳、次男高校2年生(17歳)、長女保育園児(6歳)
※ 実兄が水産大学校教職員で耕洋丸操機長
※ 青木姓はツイッターで執拗に誹謗中傷していた薬剤師の姓と一致する事から、薬剤師が元夫である可能性が非常に高い
※ 現在も青木姓を名乗っていると見られる事から、現在の夫と称する相手とは内縁関係と見られる
職業:24時間体制の非病院の介護職
勤務先:ラッキー菊水元町店近くのバス停近辺である線が濃厚(本人が晒していた写メから)
訪問介護での訪問先への通行ルートA:往-環状道路(89号線)、復-宮の森北24条通
⇒考察:往路12号-89号-?をわざわざ復路で北側の道路に切り替えて居る事から、24条通に近い場所の可能性
~~ 付随情報 ~~
医療機関だけでなく老人介護の可能性有
ttp://www.sapmed.ac.jp/~mise/shinryo/higashi.html
ttp://gria-n.com/hospital/sapporo4.htm  ⇒24時間体制の非病院の該当1件
ttp://kaigo.homes.co.jp/s/list/ad11=1/area=372/ ⇒介護付:89号~24条に1件、特養:89号~24条に2件・24条より北に1件

秒刊名無し

タクシー運転手なんて、同様の罵倒をわんさと受けてるよ。今は車内に動画カメラがあるからね、そのうちYOUTUBEに曝すよ。待っててね神様気取りの勘違いお客さんたちよ、運転手のシートを蹴飛ばさないでね。

秒刊名無し

ざまぁ
まったく同情はしないがここまで特定できるとか怖いな
さすが2ちゃん鬼女集団
へたな警察より捜査力あんじゃねえの?

秒刊名無し

チョンかは俺としては懐疑的なんだよなぁ
ネトウヨ的つぶやきをもらしてたし・・・
どうなんだろう?

秒刊名無し

客は神じゃないぞ
接客業はバブル期の精神に戻れw

鬼女に何もかも特定されて人生終了

秒刊名無し

無事に強要罪で逮捕されたね

みんみん

私なら謝っても土下座はしない 屈辱だ 侮辱だ 又そんな謝らせないし すみません一言ですむ問題だよ 土下座なんてさせないよ 酷いね 朝鮮人かあ 内縁もふしだらだね 正式に結婚してないね きたないね

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